|
|  |
Tärkeän tiedon poistaminen vahingossa tai sen häviäminen vaikkapa kiintolevyn "seottua" on aina hermoja koetteleva tapahtuma. Kauan kirjoitettu lopputyö, jälkikasvun hääkuvat tai vaikkapa yrityksen laskutustiedot katoavat eikä varmuuskopiointi ole ajan tasalla. Alla ohjeita jos näin käy.

1. Sammuta tietokone välittömästi. Tiedostot voidaan yleensä kätevästi palauttaa jos kiintolevy ei ole fyysisesti hajalla. Mitä kauemmin konetta käytät, sen huonommat ovat mahdollisuudet palauttaa data, koska käyttöjärjestelmä kirjoittaa uutta dataa tuhottujen tiedostojen päälle.
2. Älä käynnistä tietokonetta uudelleen. Kirjoita paperille (tai muista) mitä tapahtui; mitä olit tekemässä? Tuhositko itse tärkeän tiedoston? Millä nimellä se oli tallennettu ja minne? Pitikö kiintolevy tai kone outoa ääntä?
3. Älä yritä asentaa Windowsia uudelleen asennus- tai palautuslevyltä. Siinä tapauksessa tiedot ovat menetetyt.
4. Älä aja CHKDSK-apuohjelmaa. Yleensä vain pahentaa tilannetta.
5. Soita mikrotuen numeroon 040-4190 244. Analysoidaan mitkä ovat mahdollisuudet tietojen palauttamiseen. Tietyissä vakavissa kiintolevyrikoissa ei tietojen palautus "itse" ole mahdollista vaan on otettava yhteyttä tietojen palauttamiseen erikoistuneeseen yritykseen, esim. Norman Ibas. Tämä palautusoperaatio maksaa sitten ns. maltaita.
Tietojen palautusta suoritetaan seuraavilta fyysisesti ehjiltä tallennusvälineiltä:
- kannettavien kiintolevyiltä
- pöytäkoneiden kiintolevyiltä
- muistikorteilta
- USB-muistitikuilta
Ota ensin yhteyttä. Tuo tallennusväline / keskusyksikkö toimitiloihimme. Palautus voi tapahtua myös asiakkaan tiloissa. Vaurion laadun analysointi 0€. Mikäli palautus ei onnistu, veloitus 0€. Onnistuneen datan palautus ja kirjoitus CD/DVD-levylle 40€ / tunti (sis alv. 22%). Minimiveloitus yksi tunti.
|
| |